“Analisis Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Peningkatan Kualitas Pelayanan Umrah pada PT. Mambaul Khairat Tour & Travel Kabupaten Ketapang” (2026) PRODUCTIVITY: Journal of Integrated Business, Management, and Accounting Research, 3(1), pp. 44–65. doi:10.54373/product.v3i1.161.