“Pengaruh Strategi Layanan Digital dan Kepuasan Pelanggan dalam Mendorong Loyalitas Nasabah pada Bank BCA”, ECONOMETRICS, vol. 1, no. 2, pp. 107–114, Jul. 2025, Accessed: Jun. 04, 2026. [Online]. Available: https://ejournal.limm-pub.id/index.php/econometrics/article/view/135